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乐刷交易报错及解决方法

文章作者:小编 文章出处:网络 人气:发表时间:2023-09-11 09:20
【交易常见报错事项】


1、机器刷磁条卡限额:
  乐POS/收款呗,我的,我的支付卡,绑定商户本人常用信用卡

2、批上送未完成:
  (1)清流水 签到99-密码88-6其他功能-1清除交易流水。
  (2)做结算 签到01-密码0000-5管理-3结算。

3、机器报错5705持卡人认证失败:
  请换卡交易。

4、机器报错A7核实以下问题:
1)额度超限处理:易收付/收付贝,我的,我的额度,提升为认证用户;
2)单卡,单日限制交易次数5次;
3)磁条卡单卡交易超限,易收付:单卡单笔3000,单卡单日8W
收付贝:单卡单笔49999.单卡单日16
4)手机pay交易:单笔1000以内费率0.38%.1000-1500同刷卡费率。
5)单日单卡大于10笔限制 ——同卡禁止当天超次数刷卡,隔天恢复
包括但不限于以上情况,如果无法自主核实限制原因,可以通过联系客服热线0755-2633-9288或公众号收付贝在线人工客服等运营支撑进行定位查询。

5、机器报错:A9、需凭密交易或易收付/收付贝绑卡:
需要先用原卡做一笔插卡凭密交易成功后,再用原卡挥卡闪付。

6、机器交易1000元以上,或挥卡报错55密码错误:
请在菜单栏,选择其他,选择插卡凭密交易,或闪付凭密交易。

7、机器报错97终端未登记
请联系客服,提供机器SN.配置参数后,更新机器TMS参数。

8、机器无法联网:查询流量卡卡号步骤:
魔方 H9A  MP70R 查询流量卡ID方法:
操作员登录界面-输入#0#进去 -选择版本信息 -上下翻页找ICCID.

查询华智融流量卡ICCID步骤:
操作员00,密码123456,选择8版本查看,连续按确认二次就能直接显示ICCID。将ICCID号发总部处理,切勿拔卡换卡,否则将机卡分离,流量卡作废!

9机器报错96+拒绝,交换中心异常,请稍后重试
图片

首笔交易刷押金299的金额
把小额免密关掉,然后刷299



机器报错96拒绝

(1)新商户注册后,未进行人脸识别 ,需要商户登录商户小程序或商户APP,点击任意功能,进行人脸识别后,方可交易。


(2)风控限制,打开一代后台,工单管理,风险排查工单,输入商编,按要求提供相关资料进行申诉解除。 
(3)商户身份证过期未更新,需要去商户APP,我的页面,更新证件或代理商APP进行证件更新,系统审核后,方可恢复交易。
(4)超过12个月无交易的商户,已关闭交易权限,请重新注册
如以上情况均无,请操作员输入99,密码8个8,选择其它功能,清流水,再01签到,选择管理,操作结算即可。

10、机具报错:“B2安全处理失败
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问题原因以下: 
一、解绑之后没做TMS更新过参数就进行签到,请按正常流程先TMS更新,再签到。
二、机具没有入库绑定商户,请再次确认清楚后台,是否正常将商户与SN进行绑定关联。

11、设备检测到异常,请联系服务商,错误代码:00000003
处理方案:需联系厂家(机器被攻击),返厂维修。

12、机具报错:设备检测安全风险已锁定
设备检测安全风险已锁定处理方案:需联系厂家,进行返厂解锁。

13、机具报错:密钥存储失败
处理方案: 一、信息出现变动,需要先TMS更新,再进行签到。 二、检查入库型号和SN是否正确一致。如错误请重新入库。

14、机具报错:提示无此AID,请刷磁条卡交易
,请刷磁条卡交易问题原因;POS读取信用卡的芯片出错,请尝试99管理员登录进行IC卡公钥下载和参数下载,下载后重新签到然后再插卡交易;或清洁干净芯片试试。

15、设备界面报错“danger detect code :5606 f1ag : 80C30020”
处理方案:需联系厂家(机器被攻击),返厂维修。

16、机具报错显示交易拒绝  TUR 000004E800  TSI  E800”
处理方式:进99签到,其他功能,参数下载,下载IC参数跟公钥。 各机具型号常规操作,返回看详细指引。

17、机具报错:开机提示:enter update
常见错误型号:魔方MF70 处理方案 原因:此提示为进入程序下载模式,开机时按了方法:长按电源键,强制关机,重启时不要按1这个键,不要接数据线。

18、机具报错“-6卡片没有终端支持的应用
操作员输入 00 (密码 1234506 选择 快捷菜单 选择 5 导入IC卡参数公钥 按照操作导入一下 默认IC卡参数与公钥。

19、机具报错:不允许该交易
魔方,H9,开机输入:99,密码88,交易功能设置,屏蔽交易,消费,选择支持后01,密码40,正常签到,然后输入#1#
待返回结果后,交易测试一下。

20、程序异常错误代码:0
处理方案:需联系厂家,进行返厂维修。

21、机具报错“-6卡片没有终端支持的应用
操作员输入 00 (密码 1234506 选择 快捷菜单 选择 5 导入IC卡参数公钥 按照操作导入一下 默认IC卡参数与公钥。

22签到提示:“解包商户号不符”
图片


操作员登陆00密码1-6或者60  tms更新

23、提示:交易失败未知错误码”

图片


操作员99,密码123456,清空交易流水
登录操作员号 99 密码/1-8 按6其他功能1清空交易流水


24、机器报错“97+终端未登记”

图片

请联系客服,提供机器SN.配置参数后,更新机器TMS参数(操作员登陆00密码1-6或者60 tms更新

25、持卡人认证失败

银行卡的问题,联系银行。(一般是手机号不是该银行卡预留的

26A0+MAC校验错

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清空交易流水
登录操作员号 99 密码/1-8 按6其他功能1清空交易流水,重新签到

2757+不允许此卡交易


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给银行打电话,卡的问题

28、操作员不能登录

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如果绑定了,提示这个 登录00,密码60有一个操作员,重新新增一个

 29、交易失败!L1+不支持的交易

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单笔限4.5w(金额超过4.5万了)

30、设备检测安全风险

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返厂维修

魔方返厂地址:

一,邮寄福建省福州市仓山区盖山镇盘屿路 869号金山工业区福湾园14号楼附属楼二楼 收件:魔方售后  15985752996  

二,邮寄请附纸张说明故障,回邮寄地址


乐刷客服】

1、乐刷客服电话:0755-26339288

2、乐刷商户在线客服:https://www.yeahka.com/lepos.html

3、乐刷在线客服(微信公众号版):微信搜索:乐POS服务号/收款呗,点击:“搜一搜”,关注:乐POS服务号/收款呗-公众号,下方聊天框输入:在线客服;


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