2月2日,平安银行公布了2020年年度业绩报告。2020年,该行实现营业收入1,535.42亿元,同比增长11.3%;实现减值损失前营业利润1,073.27亿元,同比增长12.0%;实现净利润289.28亿元,同比增长2.6%,盈利能力逐步改善。
同时平安信用卡业绩也随之亮相,尽管受到疫情的严重影响,但是平安信用卡2020年的业绩依然保持了良好发展态势,交易金额创出新高。
2020年,平安银行全面升级信用卡业务发展策略,依托金融科技优势加快精细化经营、场景化经营 及智能化服务布局,取得良好的阶段性成效。主要包括:
一是围绕重点客群进行精细化经营布局,持续为客户提供多样化的产品及服务。2020 年,本行针对车主客群推出“好车主信用卡”并不断升级优化产品服务,打造“加油88折”、“8.8元洗车”、 “免费代驾”等王牌权益,为车主客户打造一站式、全生命周期的车生态金融服务,2020年全年发卡近200万张;
针对年轻客群发行“平安悦享白金信用卡”及“平安萌宠主题信用卡”,带来个性化 的用卡体验;
针对商旅客群,发行平安银行美国运通“耀红卡”与“Safari 卡”,以及携程、去哪儿、 春秋航空主题联名卡,并不断优化航空延误险等特色权益,为中高端商旅客群打造优质的产品与服务。
同时,本行持续深化跨界合作,推进策略联盟模式,联合国美、途虎养车、肯德基、京东等合作方优质资源,开展深度合作、共建生态圈,为客户提供多样化的产品与服务。
二是依托线上平台积极推动场景化经营布局,全方位满足客户用卡及消费需求。
持续推动 口袋商城场景化经营,不断丰富线上消费场景。本年建设并优化了“口袋超市”、“大牌来了”、“24 期免息专区”等频道,全年共开展1,000余场不同主题特色的活动和100余场直播活动;
积极推动全域整合营销,下半年重磅打造了“全城天天88”系列营销活动,活动参与用户超1,190万人,超10万家商户共享营销成果;
在行业内率先革新积分体系,全面实行移动支付发分,并针对近20家线上头部商户推出5倍积分加码权益,促动用户线上活跃度。